アンケートモニターとしてサイトに登録する時、まず気にしていただきたい点は安全性です。
サイトに登録したり、アンケートの回答によって希望しないセールスや迷惑メールが来るようになるのでは？と不安に思ったことはありませんか？
この記事では、みなさまに安心してアンケートにご回答いただけるよう、infoQのセキュリティや個人情報の取り扱いについてご紹介します。
どうして個人情報の登録が必要なの？
まず、会員様によくいただく質問に「なぜアンケートサイトの登録時に個人情報が必要なのか」というものがありますが、infoQも例外ではなく登録時に基本情報として氏名、生年月日、性別、お住いの都道府県をお伺いしています。
結論からお話しすると、登録時にお伺いしている個人情報は皆様に合ったアンケートをお届けするために使用しています。
アンケートは調査依頼元の意向により、あらかじめどのような年齢や性別、地域の方に回答いただくか指定されている場合があります。
そのため、登録情報の中から対象となる方へアンケートをお送りしています。
属性情報
また、登録情報とは別に「属性調査」と呼ばれる、趣向や行動を細かく質問するためのアンケートがあり、回答いただくと、属性に合うアンケートが届きやすくなります。
属性調査は定期的に配信しており、回答いただくとアンケートの依頼数が増えることにもつながりますため、配信された際はぜひご協力ください。
では次に、皆様からお預かりした大切な個人情報をinfoQがどのように管理、保護しているのかいくつか紹介させていただきます。
既にinfoQに登録いただいている会員様はもちろんのこと、アンケートモニターにこれからチャレンジしようと考えている方もぜひ安全の基準として参考にしてみてください。
Pマーク(プライバシーマーク)の取得
Pマーク(プライバシーマーク)は個人情報を適切に取り扱う事業者を示す信頼のマークです。
Pマークを取得するためには、日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に沿う、高い基準のセキュリティーシステムを備えていなければなりません。
infoQの運営元であるGMOリサーチ株式会社（以下「当社」）ではPマークを取得しており、現在も更新を続けています。
ISMS認証を取得
当社はISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証基準の国際規格「ISO/IEC 27001:2013」および国内規格「JIS Q 27001:2014（※）」の認証を2020年11月に取得しました。
この認証は当社の情報セキュリティにおける管理・運用体制が、国際標準規格に適合していることを第三者が証明するものです。
「Information Security Management System」の略で、情報セキュリティ（機密性・完全性・可用性）を維持するための規格のこと
ISMSには、技術的対策だけでなく、従業員の教育や訓練、組織体制の整備なども含まれます。
ISOとは、スイスのジュネーブに本部を置く非政府機関である国際標準化機構（International Organization for Standardization）の略称
ISOの主な活動は国際的に通用する規格を制定することであり、ISOが制定した規格をISO規格といいます。
※国内規格「JIS Q 27001:2014」は「ISO/IEC 27001:2013」を国内で使用するために翻訳し、国内規格として発行されたものです。
Pマークを取得しているアンケートサイトは多くありますが、ぜひアンケートサイトだけではなく運用元である会社の安全基準にも注目してみてください。
ISMS認証取得の安心ポイント
1．第三者の証明
第三者の「認証機関」が公正に判断をするため、信頼度が高い
「このサイトは安全です」とサイトを運用する会社がただ宣言することは簡単ですが、会員様へその信憑性を具体的に示すことはとても難しいです。
その点、ISMS認証は外部の厳しい審査を経て取得することができるため、安全の指標として十分客観的な評価といえます。
2．情報セキュリティリスクの低減
ISMS認証取得には事故の起こらない「仕組み作り」が必要
認証を取得するには、「誰が」「何の情報」を「どうやって管理しているか」を明確にしなければなりません。
また、情報を管理する従業員が情報セキュリティに関する知識・技能を十分に備えていることも大切な取得基準となっており、ひとり一人が高い意識をもって情報管理をおこなっています。
3．定期的な審査
ISMS認証は取得することがゴールではない
取得した認証を維持するためには、毎年審査を受ける必要があります。
認証された仕組みがきちんと実践、維持されているかが審査のポイントとなり、指摘を受けた場合は速やかに改善しなければなりません。
また、指摘事項の改善が確認できないと登録の更新は認められません。
日本マーケティング・リサーチ協会（JAMR）の会員
一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会（以下JAMR）は昭和50年に設立されたマーケティング・リサーチ業の団体です。
マーケティング・リサーチ倫理の確立や、マーケティング・リサーチ綱領の普及を目的としており、正会員社の当社はJAMRのガイドラインに沿って、アンケートや個人情報の取り扱いをおこなっています。
【日本マーケティング・リサーチ協会】運用実績
上記で紹介した取り組みとは少し異なりますが、アンケートサイトを選ぶうえで運用実績や運営会社も大切なチェック項目です。
折角登録したアンケートサイトがいきなりサービスを停止してしまったら悲しいですよね。
運営会社やグループ会社の規模が大きいと安定した基盤があるといえます。
また、運用実績が長いサイトはそれだけの期間、長くアンケートモニター様に愛されている証です。
infoQは2020年で16周年を迎えた老舗サイトです。
なお、運営会社は東京証券取引所マザーズ市場上場のGMOリサーチ株式会社です。
安心のinfoQで安全にポイントを稼ぐ
今回はinfoQの安全性と取り組みについて紹介させていただきました。
どんなに便利なサイトでも、安心や信頼ができないサイトを長く利用することは難しいです。
アンケートモニターに登録する際は、セキュリティーや信頼性に注意してご登録ください。
infoQでは会員様に安心していただけるように、会員様の個人情報を適切に管理して参ります。
ぜひinfoQで素敵なアンケートモニターライフをお過ごしください。
