お知らせ

【重要】ドットマネーへの交換再開について

いつもinfoQをご利用いただきありがとうございます。

ポイント交換先の「ドットマネー」につきまして、緊急メンテナンスに伴い交換受付を一時停止しておりましたが、サービスが復旧いたしましたので、本日よりドットマネーへのポイント交換受付を再開いたしました。

■ 対応内容
ドットマネーへの新規ポイント交換申請の受付を再開いたしました。通常どおりお申し込みいただけます。

■ 停止期間中に差し戻しとなったポイントについて
停止期間中に交換申請の差し戻し(返還)対象となったポイントは、すでにinfoQポイントとして反映されております。
差し戻し状況は、マイページの「ポイント交換履歴」よりご確認いただけます。
再度ドットマネーへの交換をご希望の場合は、お手数ですが改めて交換申請の手続きをお願いいたします。

■ 2026年5月申請分のエラーによる差し戻しについて
5月にお申し込みいただき、交換未完了となっておりましたポイントにつきましても、差し戻し対応が完了いたしました。
差し戻し状況は、マイページの「ポイント交換履歴」よりご確認いただけます。

皆様には長らくご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、
今後ともinfoQを何卒よろしくお願い申し上げます。