お知らせ
【重要】ドットマネーへの交換停止および申請済ポイントの差し戻しについて
- 2026/06/12
- 重要
いつもinfoQをご利用いただきありがとうございます。
ポイント交換先の「ドットマネー」にて、緊急メンテナンスが発生し、ドットマネーの全サービスが停止しております。
これに伴い、infoQでは以下の対応を実施いたします。
1.ドットマネーへの交換受付を一時停止
現在、ドットマネーへの新たなポイント交換申請の受付を停止しております。
2.今月の交換申請分を順次差し戻し(返還)
今月(2026年6月1日以降)すでにドットマネーへ交換申請をされたポイントは、infoQのポイントへ順次差し戻しいたします。
3.2026年5月申請のエラー分(交換未完了)の差し戻しについて
5月に申請され、6月初旬の振り込み手続きでエラーとなったポイントについてのご案内です。
現在、ドットマネーの停止に伴いデータの確認ができないため、サービス復旧を確認次第、順次差し戻し対応を行わせていただきます。お時間をいただき恐れ入りますが、しばらくお待ちください。
【ポイントの差し戻し・ご確認について】
上記「2」「3」の対象となるポイントは自動的に差し戻され、消失することはございませんのでご安心ください。
※会員様側での手続きは不要です。
※差し戻しの完了状況は、マイページの「ポイント交換履歴」よりご確認いただけます。
■ 今後の見通しについて
受付再開時期:ドットマネーのサービス復旧(約1ヶ月後を予定)を確認次第、再開いたします。
本件に関する詳細は、ドットマネーの公式ブログをご確認ください。
https://ameblo.jp/dotmoney/entry-12969255598.html
皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
