プライバシーステートメント

最終更新日:2014年3月18日

1.プライバシーステートメントとは

infoQはGMOリサーチ株式会社が運用しています。私どもは、モニターの皆様よりお預かりする個人情報は非常に大切なものと考えており、適切にモニターのプライバシーを保護いたします。適切なプライバシーの保護を実現するために個人情報保護方針を定めております。また、保護方針に基づいた考え方を具体的に示した「プライバシーステートメント」を策定し、infoQを運用しております。

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2.infoQのサービスについて

2-1.サイトの対象者について

infoQは義務教育を終えた15歳以上、市場調査会社・広告代理店およびマーケティング関連の業種にお勤めでない方を対象としてモニター管理・運営を行なっております。
義務教育を終えていない15歳以下の方は、infoQにモニター登録できません。
すべてのモニターの個人情報は、このプライバシーステートメントに記載するとおり収集、使用、開示されます。

2-2.サービスの特徴

infoQでは、インターネットリサーチを行なう調査依頼元のリクエストに応じた回答データを提供するために、モニターから登録されたモニター情報をもとに、調査に適したモニターを対象にアンケートを配信します。
回答データは個人を特定する情報を除いた上で統計的に数値処理し、集計・分析に利用されます。

2-3.停止できないサービスの内容

infoQから提供するサービスは、アンケート協力依頼メールの他に、サイトの運営上必要なニュース等をメールにて不定期に送信しています。
上記メールの配信を停止することはできません。

2-4.正規ドメインについて

正規ドメイン:http://infoq.jp/
当社管理のドメイン(アンケート画面など):http://web.gmo-research.jp/

2-4-1.マスキング(URLを表示しない)
アンケートによっては、URLを表示しない処理をしていることがありますがinfoQが管理しており、セキュリティ上問題ございません。
もしも、不明点や不審な点がある場合には、窓口までご連絡ください。

2-4-2.アンケート画面のドメインについて
アンケート画面上に委託の企業ロゴが出る場合については、ドメインがマスキングされ委託先のものでございますが、infoqが管理しておりますのでご安心ください。
もしも、不明点や不審な点がある場合には、窓口までご連絡ください。

2-4-3メールの送信元ドメイン
アンケート依頼メール送信元ドメインは必ずinfoQか管理会社となります。違うドメインの利用はしておりません。もしも送信元が違う場合等の偽装メールの疑いがある場合には、窓口にご連絡ください。
事務局 @infoq.jp
管理会社 @gmo-research.jp

2-5.他のページへのリンクについて

infoQからは他のページへのリンク先があります。
取引先はなるべく選定しておりますが、プライバシーポリシー・ステートメントの実運用は各会社の裁量によるもので、infoQでは責任を負いかねます。
ご自身で各サイトのプライバシーポリシー・ステートメントをご確認いただいた上でご利用いただきますようお願いいたします。

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3.個人情報の収集範囲とその使われ方

3-1.各取得情報の利用目的、開示・訂正、利用停止・削除に関する方針

infoQでは、調査依頼元から依頼される調査、およびモニターサイト運用上必要最低限の情報以外の個人情報は取得しません。
また、利用目的を明確にし、その利用目的以外の利用はいたしません。

以下に情報毎の収集方法から取扱方法の概要を説明します。
※「調査依頼元」「モニター」には次の意味を含みます。
 「調査依頼元」=メーカー等の企業から依頼をうけた調査会社など
 「モニター」=infoQに登録されたモニターの皆様


情報名【1-1】モニター情報
収集方法仮登録画面よりモニターの入力による収集
収集項目【基本情報】氏名・メールアドレス・電話番号(連絡先)
【属性情報】生年月日・性別
【居住地情報】住所
利用目的すでに本登録が完了しているinfoQモニター及び提携サイトモニターとの重複確認※重複登録の確認のための照合であり、提携先に個人情報は開示しません。
仮登録者が本登録する際の本人確認
開示・訂正の方法弊社の担当部門の必要最低限の従業員のみがアクセス可能とし、外部からのアクセスは厳重に管理します。
開示は、本登録をしてから可能となります。訂正の場合は、正しい内容で新規に仮登録を行ってください。
利用停止・削除の方法本情報の利用は、本登録がされない限り利用いたしましません。仮登録後、本登録を行わなかった場合は、24時間保管しその後削除します。

情報名【1-2】モニター情報
収集方法本登録の手続き完了後、モニター情報画面よりモニターの入力による収集
収集項目【基本情報】氏名・メールアドレス・電話番号(連絡先)
【属性情報】生年月日・性別・未既婚・居住形態・職業・運転免許保有有無・利用携帯電話会社
【居住地情報】住所
【携帯電話情報】携帯メールアドレス
【銀行口座情報】(楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行口座、ゆうちょ銀行)支店番号・口座番号・口座名義
利用目的【共通】お問合せ対応
【基本情報】本人確認・調査依頼メールの送付・マイページへのログインIDの付与・各種案内メールの送付
【属性情報】調査実施のためのターゲット絞り込み・クーポン応募依頼のターゲット絞り込み
【居住地情報】調査実施のためのターゲット絞り込み・謝礼発送
【携帯電話情報】携帯リサーチ実施時の案内メール送付・本人確認
【銀行口座情報】謝礼振込・本人確認
開示・訂正の方法弊社の担当部門の必要最低限の従業員のみがアクセス可能とし、外部からのアクセスは厳重に管理します。
モニター自身がマイページにログインした後、モニター情報画面で内容の確認・訂正を行うことができます。
マイページにログインする際に登録時に設定したログインID(メールアドレス)・PASSを利用することで本人の確認とさせていただきます。
利用停止・削除の方法モニター自身がマイページにログインした後、利用停止(退会)の手続きを行うことができます。
マイページにログインする際に登録時に設定したログインID(メールアドレス)・PASSを利用することで本人の確認とさせていただきます。
その後調査依頼メールはお送りいたしませんが、お問合せの対応などのために退会後6ヶ月は情報を保管します。
退会後6ヶ月経過すると、情報を削除いたします。

情報名【1-3】属性調査データ
収集方法アンケート画面よりモニターの入力による収集
収集項目アンケートのテーマに応じた各種質問事項
利用目的調査実施のためのターゲット絞り込み、又クーポン応募依頼のターゲット絞り込みを行います。
開示・訂正の方法回答データ保管場所へのアクセスは、弊社の担当部門の必要最低限の従業員が個別に振られたID・パスワードを使い運用上必要な場合のみ可能です。回答データは個人情報が特定できない形で保管されるため、原則回答内容の開示・修正・利用停止依頼は不可能とします。

情報名【1-4】Facebook上のユーザーデータ
収集方法Facebook上で入力された情報からの収集
収集項目ウォールの書き込み
プロフィール写真
名前
地域
年齢
好きなもの、興味関心
恋愛対象
交際ステータス
学歴
勤務先
等のFacebook上で公開している全ての情報
利用目的ユーザーデータは統計的に処理され、調査結果としてレポートされます。個人を特定する項目と紐づかない形で調査依頼元へ共有します。
開示・訂正の方法ユーザー自身がFacebook上で自由に開示、訂正ができます。また「公開」、「非公開」の設定をすることで、これらの情報への弊社からのアクセスを制限することが可能です。

情報名【2-1】回答データ
収集方法アンケート画面よりモニターの入力による収集
収集項目アンケートのテーマに応じた各種質問事項
利用目的回答データは統計的に処理され、調査結果としてレポートされます。
個人を特定する項目と紐付かない形で調査依頼元と回答データのみを共有します。
開示・訂正の方法回答データの保管場所へのアクセスは、弊社の担当部門の必要最低限の従業員が個人別に振り分けられたID・パスワードを使い運用上必要な場合のみ可能です。
回答データは個人情報が特定できない形で保管されるため、原則回答内容の開示・修正・利用停止依頼は不可能とします。

情報名【2-2】回答データ(氏名・メールアドレスなどの個人情報を含む場合)
収集方法(1)アンケート画面よりモニターの入力による収集
※個人情報の提供先である調査依頼元や保管期間を明確にし、同意を得た上で収集いたします。

(2)携帯電話からの画像の収集
※個人情報の提供先である調査依頼元や利用用途を明確にし、同意を得た上で収集いたします。
収集項目アンケートのテーマに応じた各種個人情報
利用目的グループインタビューの案内や郵送調査、製品使用テストの送付など
また、リクルーティングなどの対象者の選定に収集写真を利用する場合もございます。
開示・訂正の方法【回答データ】
回答データの保管場所へのアクセスは、弊社の担当部門の必要最低限の従業員が個人別に振り分けられたID・パスワードを使い運用上必要な場合のみ可能です。
原則、回答内容の開示・修正依頼は不可能とします。
調査依頼元に対し、個人情報の利用目的や保管期間を明確にし、情報提供時に書面を取り交わした上で監督管理いたします。
【画像】
送信いただいた画像情報については、開示することはできません。画像の訂正等を行うことはできません。
利用停止・削除の方法【回答データ】
原則、回答内容の利用停止の依頼は不可能とします。
あらかじめ提示した保管期間を超える場合は、事前にモニターに対し通知し、同意を得た上で保管期間を延長します。調査依頼元の目的達成した後に削除を行ったことを書面で確認します。
【画像】
送信いただいた画像の利用停止はできません。調査終了後は個人が特定できない状態に加工し保管するか、削除を実施します。

情報名【2-3】回答データ(身体・精神、資産、社会的差別の原因となりえるセンシティブな情報を含む場合)
収集方法アンケート画面よりモニターの入力による収集
*センシティブ情報の取得目的を明確にし、同意を得た上で情報を収集いたします。
収集項目アンケートのテーマに応じた各種センシティブ情報
利用目的回答データは統計的に処理され、調査結果としてレポートされます。
個人を特定する項目と紐付かない形で調査依頼元と回答データのみを共有します。
開示・訂正の方法回答データの保管場所へのアクセスは、弊社の担当部門の必要最低限の従業員が個人別に振り分けられたID・パスワードを使い運用上必要な場合のみ可能です。
回答データは個人情報が特定できない形で保管されるため、原則回答内容の開示・修正・利用停止の依頼は不可能とします。

情報名【3】お問合せ情報
収集方法お問合せフォームよりモニターの入力による収集
収集項目氏名・メールアドレス
利用目的「【1】モニター情報」とのつき合わせなどによるお問合せの回答
開示・訂正の方法お問合せ情報のアクセスは、弊社の担当部門の必要最低限の従業員が個人別に振り分けられたID・パスワードを使い運用上必要な場合のみ可能です。開示・修正はできません。
利用停止・削除の方法不定期メンテナンス作業により削除します。削除の依頼は不可能とします。

情報名【4】ポイント交換申請情報
収集方法「【1】モニター情報」より登録した情報を引き継ぐ
ポイント交換申請画面よりモニターの入力による収集
収集項目【共通】氏名・メールアドレス・交換商品・交換金額
【送付の場合】住所
【振込の場合】支店番号・口座番号・口座名義
利用目的ポイント交換の申込みに基づく謝礼や、クーポンの送付・振込のため
開示・訂正の方法ポイント交換情報のアクセスは、弊社の担当部門の必要最低限の従業員が個人別に振り分けられたID・パスワードを使い運用上必要な場合のみ可能です。
ポイント交換申請情報の修正はできません。
利用停止・削除の方法ポイント交換申請関連情報は商法上10年間保管の必要があるため、以下のデータについては、弊社経理責任者の厳重な管理の下に保管し、ポイント交換申請後10年後に情報を削除します。
【共通】申請日・氏名・住所・電話番号・交換商品・交換金額
【振込の場合】支店番号・口座番号・口座名義

情報名【5】お友達紹介情報
収集方法お友達紹介フォームから記入いただいた情報
収集項目氏名・メールアドレス
利用目的お友達紹介の案内メールを送付するため
開示・訂正の方法送信後のお友達紹介案内メールの情報は変更できません。
利用停止・削除の方法送信されたお友達紹介メールの内容は保管されず自動削除されます。

3-2.見えない形で収集される情報

infoQでは、サイトの運営上必要な情報をインターネットで自動的に取得する以下の機能を利用しています。

情報名ログファイル
利用目的お問合せの回答や、サイト運営上の管理のため
修正はできません。
情報削除基準運用管理のために一定期間保管し、その後は削除します。

情報名クッキー(Cookie)
利用目的マイページログイン時のログインIDの入力簡略化のため。
アンケート回答時にセッションを維持するために利用いたします。※infoQがCookieを利用することで、個人情報を取得したり個人を特定することはありません。
保管・修正方法Webページサーバーによって、モニターのハードディスクにテキスト情報として保管されます。
修正はできません。
情報削除基準ブラウザ機能のCookieの削除より削除可能です。

※クリア・ジフ、ウェブビーコンなどのトラッキング技術は使用していません。

3-3.情報の補足について

infoQでは、個人情報の取得はインターネットを介してのみ行ない、他の手段(グループインタビューなどのオフライン手段)を利用して個人情報を補足することは一切ございません。

3-4.第三者アクセス解析について

infoQでは、第三者が運営するアクセス解析ツールを用いております。
これによりinfoQへアクセスされた方についてのアクセス回数、IPアドレス等、統計的なウェブサイト利用情報を得ることができます。しかし、同情報を利用して個人を特定し、分析・解析することは一切ございません。

3-5.第三者提供について

モニターの事前の同意なく、第三者に提供することはありません。 ただし、以下の利用目的について、会員の個人情報はあらかじめ提示した目的の範囲内でのみ利用いたします。

(1)infoQでは、あらかじめ弊社との間で機密保持契約を結んだ第三者の情報と、本サイトの会員情報を必要最小限の範囲で照合することがあります。これは第三者の情報と本サイトの情報を結合するものではなく、重複会員の確認などのための照合を指します。

(2)法律上の要請に応じるため、またはinfoQや同サイトの運営関係者に対する法的手続きを遵守するために必要な場合、個人情報にアクセスし、またその要求の範囲内で最小限の個人情報を開示することがあります。

3-6.リクルーティングにおける個人情報の第三者提供について

座談会や郵送調査などに参加いただくための事前調査(リクルーティング)においては、調査依頼会社に第三者提供を行うことがあります。その場合には、モニターに事前に「提供先企業名」「利用目的」「提供される方法」「提供される内容」を明らかにし、同意を得た上で実施します。

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4.モニターの皆様への対応・社内体制

4-1.個人情報のセキュリティについて

infoQでは、様々なセキュリティ技術と手続を利用して、モニターの個人情報を不正なアクセス、使用および漏洩から守っています。

暗号通信技術SSLを使用しています
SSL(Secure Sockets Layer Protocol)とは、インターネット上のプライバシーの安全性を確保するため、データを暗号化するための仕組みです。モニターの個人情報を暗号化し、電子的な鍵によって保護したうえで、通信を行います。
URL が[https://?]で始まり、ブラウザのステータスバーに鍵マークが表示されていれば、SSL が正常に動作している状態です。
サイト認証システムを利用しています
グローバルサイン株式会社の電子認証証明書によって認証されています。
この認証システムにより、infoQ以外の第三者がinfoQになりすますといった行為はできないようになっています。
グローバルサイン株式会社は、国内・海外ともに導入実績を誇るインターネット認証機関です。
グローバルサイン株式会社
従業員に対しては定期的な個人情報保護・セキュリティに関する勉強会や研修を行っております。
モニターが提供された個人情報は、管理された施設にある、限られた人間しかアクセスできないデータベースに保存されています。

4-2.委託先による個人情報の使用について

infoQでは、謝礼などの送付業務に関して委託契約を取交わしている商品取扱い業者に委託する場合がございます。

送付業務を委託する場合には、書面にて監督管理のもと必要最低限の個人情報のみを提供します。
これらの業者に対しては、モニターの個人情報を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することを禁止しています。

4-3.モニター情報の開示・訂正・利用停止について

開示・訂正について:infoQでは、モニターの登録情報をマイページにてご覧いただくことで開示とさせていただきます。
訂正が必要な場合にもマイページにて行うことができます。
ただし、アンケート回答情報は個人情報と切り離して統計処理を行うため、開示・訂正を行うことができません。
利用停止について:infoQでは、マイページにて退会処理をしていただくことで利用停止とさせていただきます。
ただし、アンケート回答情報は、個人情報と切り離して統計処理を行うため利用停止を行うことができません。

各情報の開示・訂正・利用停止については、「3-1.各取得情報の利用目的、開示・訂正、利用停止・削除に関する方針」に記載しております。

4-4.収集目的が変更した際の選択権の提供

infoQは、(1)この声明、あるいは(2)infoQを運営するにあたってモニターからお預かりしている個人情報の使用方法に重大な変更を加える場合にはモニターに対し、サービスを継続してご利用いただくか否かについて選択する機会(=選択権)を提供いたします。

また、選択権の提供に際しては、infoQサイト上の目立つ位置に告知文を掲載するなど、モニターの皆様へ(1)(2)の変更と選択権提供の事実を認識していただけるよう十分配慮いたします。
変更する内容に同意いただけない場合は、サービスの利用を停止することができるようにいたします。

4-5.プライバシーステートメントの改定

infoQでは、調査依頼元やモニターからのご意見を反映するために、この「プライバシーステートメント」を随時更新します。

この声明の改定版を掲載するときは、ページ上部の最終更新日も更新します。
infoQがモニターの皆様の情報をどのように保護しているかをご確認いただくためにも、この声明を定期的に確認することをお勧めします。

4-6.連絡先

■個人情報保護に関するお問合せ窓口
 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワ―
 管理本部 個人情報問合せ係
 連絡先:当社個人情報保護に関するお問合せはこちら

■infoQに関する個人情報保護お問合せ窓口
 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワ―
 個人情報担当者:GMOリサーチ株式会社 infoQ事務局
 連絡先:infoQに関するお問合せはこちら

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