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よくある質問

連続日記調査について

連続日記調査について教えてください

連続日記調査に関するよくあるお問い合せは、以下のURLからご確認ください。

■連続日記調査よくあるご質問
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/

プロキシの設定方法を教えてください

アクセスログ(プロキシ)の設定方法は以下となります。

・Internet Explorerの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/ie.html

・Firefoxの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/ff.html

・Google Chromeの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/chrome.html

・Safariの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/safari.html

連続日記調査の参加には、アクセスログの設定が必須条件となっております。
恐れ入りますが設定できない場合につきましては、連続日記調査へのご参加は
お見送りいただけますようご理解ご協力よろしくお願いいたします。

プロキシの解除方法を教えてください

アクセスログ(プロキシ)の解除方法は以下となります。

・Internet Explorerの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/ie.html

・Firefoxの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/ff.html

・Google Chromeの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/chrome.html

・Safariの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/safari.html

上記の方法で解除されない場合は、以下をご確認ください。
・「LANの設定」の「自動構成」にチェックがついていたら外す
・「LANの設定」の「プロキシサーバー」の「詳細設定」内にあるアドレスとポートを全て削除する

プロキシ設定は元々入っておりますPC機能にIDとパスワードを設定いただき、アンケートにご参加いただいております。

上記の方法で、プロキシの解除ができない場合には会員様のPC環境によるものと考えられるため(ダウンロードされているソフトやPCの設定等)、
弊社のサポート対象外となりますので、大変お手数をおかけしますがPC会社へお問合せください。

お困りの事は解消されましたか?

解消しない場合は以下のリンクからお問合せください。
お問合せへのご回答は原則、以下の時間で行っております。
平日10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日休み)
ご回答までにお時間を頂く場合がございますが、あらかじめご了承ください。
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