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よくある質問

連続日記調査について

連続日記調査について教えてください

連続日記調査に関するよくあるお問い合せは、以下のページをご参照ください。
https://nikki.surveyenquete.jp/faq/

プロキシの設定・解除方法を教えてください

アクセスログ(プロキシ)の設定・解除方法は以下のページをご参照ください。

また、連続日記調査の参加にはアクセスログの設定が必須条件となっております。

恐れ入りますが設定できない場合につきましては連続日記調査へのご参加を、お見送りいただけますようご理解ご協力よろしくお願いいたします。

Internet Explorerの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/ie.html
Firefoxの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/ff.html
Google Chromeの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/chrome.html
Safariの場合
 https://nikki.surveyenquete.jp/faq/safari.html

 

上記の方法で解除されない場合は、以下をご確認ください。
・「LANの設定」の「自動構成」にチェックがついていたら外す
・「LANの設定」の「プロキシサーバー」の「詳細設定」内にあるアドレスとポートを全て削除する

プロキシ設定は元々入っておりますPC機能にIDとパスワードを設定いただき、アンケートにご参加いただいております。

プロキシの解除ができない場合には会員様のPC環境によるものと考えられるため(ダウンロードされているソフトやPCの設定等)、
弊社のサポート対象外となりますので、大変お手数をおかけしますがPC会社へお問合せください。

お困りの事は解消されましたか?

解消しない場合は以下のリンクからお問合せください。
お問合せへのご回答は原則、以下の時間で行っております。
平日10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日休み)
なお、2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)は営業しておりません。
期間中のお問合せにつきましては、2019年5月7日(火)より順次回答させていただきますので、あらかじめご了承ください。
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