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よくある質問

アプリについて

アカウントを連携したい

infoQアプリを最初に起動する際にinfoQアカウントを「お持ちの方」をお選びいただき、
現在ご利用中のメールアドレス、パスワードを入力いただけますとポイント数やアンケートの連携が可能です。

アプリをアンインストールするとどうなりますか

infoQアプリのみご利用の場合、一度アプリをアンインストールしてしまうと、
登録情報やポイントが消去され、再インストールしても復元できない仕様となっております。

みんなのアンケートに回答するとポイントはつきますか

「みんなのアンケート」は、会員様にアンケートを作成していただき
回答を募集するお楽しみいただけるコンテンツです。

誠に恐れ入りますが、ポイントは付与されないアンケートとなっております。

ニックネームを変更したい

ニックネームの変更は原則できません。

誤ってニックネームに個人情報を登録してしまった場合は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

機種変更時の手続きを教えてください

以下の手順にて、機種変更前に引き継ぎ登録をお願いします。

STEP 1. アプリ左上の三本線をタップ

STEP 2. 機種変更から引き継ぎ登録にいく

STEP 3. 必要事項を記入し登録

STEP 4. 届いたメールのURLをクリックし本登録を完了させる

機種変更後、infoQアカウントを「お持ちの方」をお選びいただき、
現在ご利用中のメールアドレス、パスワードを入力いただけますとポイント数やアンケートの連携が可能です。

ログアウトボタンはどこにありますか

アプリは1アカウント1会員様を前提としているため、ログアウトはご用意しておりません。

体験後アンケートはどこにありますか

体験後アンケートはアプリに配信されない仕様となっております。
ブラウザ版infoQよりご回答ください。

お困りの事は解消されましたか?

解消しない場合は以下のリンクからお問合せください。
お問合せへのご回答は原則、以下の時間で行っております。
平日10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日休み)
ご回答までにお時間を頂く場合がございますが、あらかじめご了承ください。
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