よくある質問
アプリについて
- アカウントを連携したい
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infoQアプリを最初に起動する際にinfoQアカウントを「お持ちの方」をお選びいただき、
現在ご利用中のメールアドレス、パスワードを入力いただけますとポイント数やアンケートの連携が可能です。 - アプリをアンインストールするとどうなりますか
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infoQアプリのみご利用の場合、一度アプリをアンインストールしてしまうと、
登録情報やポイントが消去され、再インストールしても復元できない仕様となっております。 - みんなのアンケートに回答するとポイントはつきますか
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「みんなのアンケート」は、会員様にアンケートを作成していただき
回答を募集するお楽しみいただけるコンテンツです。
誠に恐れ入りますが、ポイントは付与されないアンケートとなっております。 - ニックネームを変更したい
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ニックネームの変更は原則できません。
誤ってニックネームに個人情報を登録してしまった場合は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 - 機種変更時の手続きを教えてください
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以下の手順にて、機種変更前に引き継ぎ登録をお願いします。
STEP 1. アプリ左上の三本線をタップ
STEP 2. 機種変更から引き継ぎ登録にいく
STEP 3. 必要事項を記入し登録
STEP 4. 届いたメールのURLをクリックし本登録を完了させる
機種変更後、infoQアカウントを「お持ちの方」をお選びいただき、
現在ご利用中のメールアドレス、パスワードを入力いただけますとポイント数やアンケートの連携が可能です。 - ログアウトボタンはどこにありますか
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アプリは1アカウント1会員様を前提としているため、ログアウトはご用意しておりません。
- 体験後アンケートはどこにありますか
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体験後アンケートはアプリに配信されない仕様となっております。
ブラウザ版infoQよりご回答ください。
お困りの事は解消されましたか?
解消しない場合は以下のリンクからお問合せください。
お問合せへのご回答は原則、以下の時間で行っております。
平日10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日休み)ご回答までにお時間を頂く場合がございますが、あらかじめご了承ください。
平日10:00~18:00
(土曜・日曜・祝日休み)ご回答までにお時間を頂く場合がございますが、あらかじめご了承ください。